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欧盟快递DPD.UPS/德国满49€包邮/汉堡当天配送上门/门店Lademannbogen 3,22339 Hamburg
欧盟内快递/德国满49€包邮/汉堡当天配送服务/门店自取
欧盟境内快递/德国满49€包邮/汉堡当天配送上门服务
新用户注册得10欧优惠/每订单可获300积分/推荐好友得200积分
安全支付保障/所有付款方式均可靠
门店营业时间:周一至周五 9:30-17:00/周六12:00-15:00/周日及节假日休息

配送和邮寄

汉堡境内当天配送

距汉堡仓库20公里之内

满79欧:免配送费

距汉堡仓库20-30公里之内

满129欧:免配送费

送货时间:周一至周五18:00-22:00

请当天16点前下单付款,并在填写订单附言处表明可送货时间,或电话联系告知,确保送货员可联系到您准时送达包裹。

📦 欧盟境内邮寄费用与时效概览

地区 1:德国境内 (Germany)

  • 物流渠道: DPD / UPS (预计 1-2 个工作日)
  • 免邮/优惠政策: 订单满 49€ 且重量在 28kg 以内:DPD: 免邮费UPS: 仅需 2€
  • 基础运费: 订单低于 49€ 时:DPD:5.99€ / UPS:7.99€
  • 超重规则: 超出 28kg 的部分,按 DPD 5.99€/28kg 或 UPS 7.99€/28kg 续费。

地区 2:中欧、北欧及周边地区

涵盖国家: 奥地利(AT)、比利时(BE)、丹麦(DK)、卢森堡(LU)、芬兰(FI)、瑞典(SE)、波兰(PL)、荷兰(NL)、捷克(CZ)

  • 物流渠道: UPS (预计 2-3 个工作日)
  • 优惠政策:89€ 且低于 28kg,运费仅需 2€
  • 基础运费: 低于 89€ 收取 11.99€
  • 超重规则: 超出部分按 11.99€ / 28kg 累进计算。

地区 3:南欧及西欧其他地区

涵盖国家: 法国(FR)、意大利(IT)、希腊(GR)、葡萄牙(PT)、西班牙(ES)、爱尔兰(IE)、斯洛文尼亚(SI)、克罗地亚(HR)

  • 物流渠道: UPS (预计 3-4 个工作日)
  • 优惠政策:99€ 且低于 28kg,运费仅需 2€
  • 基础运费: 低于 99€ 收取 15.99€
  • 超重规则: 超出部分按 15.99€ / 28kg 累进计算。

💡 重要提示

  1. 其他国家: 未列出的国家请直接咨询客服。
  2. 送达时间: 上述时效为正常情况下的预估值,如遇不可抗力(极端天气、海关抽检等)可能会延长。
  3. 包裹追踪: 建议定期登录网站查看物流单号状态。

退货换货

退货政策

Asienmarkt在采购、选择供应商时都有严格的要求,保证产品的正规渠道和有效期。
我们致力于提供优质的购物体验。如果您对购买的商品不满意或需要退货,请按照以下政策进行操作。

退货条件

1客户在两个星期内有权利对所订商品进行退货。这种情况下的退货,客户得承担寄回的费用.货到后我们会在7个工作日内退回您的货款或等同价值的现金券,优惠券。
2退回商品必须保持原包装完好无损。商品不能显示使用痕迹或者损坏,需要客户提供原始购买收据或订单号。
3如果您发现有过期商品或破损包装,请及时与客服联系,需要要求客户提供照片,请保留原始资料。
4关于赠品,特价商品则不可退换。
5Asienmarkt不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品问题作出退换或赔偿。
6 新鲜和冰冻产品,我们不予退款。
7由于物流或天气等不可控因素导致的包裹延迟到货,我们不予退款和赔偿。

退货流程

联系我们的客户服务团队,告知您的退货意向并提供相关订单信息。
我们将为您提供退货的详细说明和指导。

退款政策

收到并确认退货商品符合退货条件后,我们将尽快为您处理退款。
退款将按照原支付方式返还(处理时间7个工作日以内)。

特殊情况

定制商品、个性化商品或特殊促销商品可能无法退货,请在购买前确认相关政策。

联系方式

如果您对退货流程或政策有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的客户服务团队。我们将竭诚为您提供支持和帮助。
我们的邮箱:service.asienmarkt@gmail.com
我们的电话:040 38673727

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